MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında akdedilmiştir. Alıcı, Folixen.com üzerinden sipariş vererek bu Sözleşme hükümlerini kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.

MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI:

Unvan: OĞUZHAN ATEŞ – FOLİXEN KOZMETİK

Adres: Elite Park Plaza, Atatürk Mah., Alemdağ Cd No:140-144 Kat:5, 34764 Ümraniye/İstanbul

Telefon: 0850 840 6093

E-posta: iletisim@folixen.com

Web: https://folixen.com

ALICI:

Folixen.com web sitesinden alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı tarafından sipariş formunda beyan edilen isim, adres, iletişim bilgileri esas alınır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait https://folixen.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler. Alıcı, mesafeli satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve cayma hakkına dair ön bilgilendirme metnini okuyup onayladığını kabul eder. Alıcı, bu ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit ettiğini ve ardından siparişi onayladığını kabul ve beyan eder.

MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN TARİHİ VE İFA YERİ

İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte hüküm ifade eder. Ürün teslimatı, Alıcı’nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresinde gerçekleştirilir.

MADDE 4 – ÜRÜNÜN TESLİMATI VE TESLİM ŞARTLARI

4.1. Satıcı, sipariş konusu ürünü, Alıcı’nın belirttiği teslimat adresine sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak, mümkün olan en kısa sürede ve her hâlükârda 30 (otuz) günlük yasal süre içerisinde teslim eder.

4.2. Ürün, Alıcı’dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecekse, ilgili kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

4.3. Kargo firması aracılığıyla yapılan teslimatlarda, ürün teslim alınmadan önce ambalajı kontrol edilmeli; hasarlı, yırtık veya deforme olmuş paketler teslim alınmamalıdır. Hasar durumunda kargo firması yetkilisi ile birlikte tutanak tutulmalıdır. Aksi takdirde, teslim alınan ürünler eksiksiz ve hasarsız olarak kabul edilir.

4.4. Ürünün teslimatı, stok durumuna bağlı olarak gecikebilir. Mücbir sebepler (doğal afetler, salgın, yangın, grev, savaş, idari kararlar vb.) sebebiyle teslimatın imkânsızlaşması hâlinde Satıcı, yükümlülüklerini yerine getiremeyeceğini derhal Alıcı’ya bildirecek; bu durumda Alıcı, siparişi iptal etme, benzer bir ürünle değiştirme ya da teslimatın engel kalkana kadar ertelenmesini talep etme hakkına sahiptir.

MADDE 5 – ÜRÜN BEDELİ VE ÖDEME

5.1. Sözleşme konusu ürünün fiyatı, vergiler dâhil şekilde sipariş formunda ve ön bilgilendirme sayfasında yer almaktadır.

5.2. Alıcı, siparişin oluşturulması anında satış fiyatını ve varsa kargo ücretini, tercih ettiği ödeme yöntemi ile ödemekle yükümlüdür.

5.3. Banka/kredi kartıyla yapılan ödemelerde; ödeme, Alıcı’nın anlaşmalı olduğu banka tarafından sağlanan taksitlendirme hizmeti aracılığıyla yapılabilir. Ancak bu taksit imkânı, Satıcı tarafından değil; ilgili finans kuruluşu tarafından sunulmakta olup, mesafeli satış peşin satış hükmündedir. Satıcı’nın taksitle satış hükümlerinden doğan sorumluluğu bulunmaz.

5.4. Ödeme işlemi tamamlanmadan ürün teslimatı yapılmaz. Teslimattan sonra herhangi bir sebeple işlem yapılan kartın ait olduğu banka veya finans kuruluşu, ürün bedelini Satıcı’ya ödemez ise; Alıcı, ürünü 3 (üç) gün içinde iade etmekle yükümlüdür.

5.5. Alıcı’nın temerrüdü durumunda, her geçen gün için aylık %5 oranında gecikme faizi uygulanır. Satıcı, bu durumda tüm yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

6.1. Alıcı, mesafeli sözleşmeye konu ürünü, ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve tekrar satışa uygun halde olmak koşuluyla, teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir. Cayma hakkı kullanımında kargo bedeli Alıcı’ya aittir.

6.2. 6502 sayılı Kanun’un 15/1-ç maddesi gereğince; “tesliminden sonra ambalajı açılmış kozmetik ürünlerde” cayma hakkı kullanılamaz. Folixen ürünleri doğrudan saç ile temas ettiğinden, ambalajı açılmış ürünlerde hijyen nedeniyle iade kesinlikle kabul edilmez.

6.3. Cayma hakkının kullanılması için, süresi içinde Satıcı’ya e-posta veya telefon ile açık bir şekilde bildirim yapılması gerekir.

6.4. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün, Satıcı’nın belirteceği iade adresine gönderilmelidir. Ürün Satıcı’ya ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, iade uygun bulunursa ödeme, 7 iş günü içinde Alıcı’ya iade edilir.

6.5. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade işlemi bankalar arası süreçlere tabidir. Bu sebeple, iade tutarının hesaba yansıması bankadan bankaya değişebilir.

MADDE 7 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Satıcı, Alıcı’ya ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işler, saklar ve gerekli süre sonunda siler veya anonimleştirir. Veriler, yalnızca sözleşmenin ifası ve yasal zorunluluklar kapsamında paylaşılabilir. Alıcı, sipariş vererek Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni’ni okuduğunu, kişisel verilerinin işlenmesine rıza gösterdiğini beyan eder.

MADDE 8 – DELİL SÖZLEŞMESİ VE YETKİLİ MAHKEME

Taraflar arasında işbu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Satıcı’nın ticari kayıtları, dijital veri ve log kayıtları, bilgisayar ve telefon kayıtları kesin delil teşkil eder. Tüketici uyuşmazlıklarında, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırı aşan durumlarda İstanbul Anadolu Tüketici Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.

MADDE 9 – YÜRÜRLÜK

Alıcı, Folixen.com internet sitesi üzerinden verdiği siparişi onayladığında, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerini kabul etmiş sayılır. Satıcı, sipariş öncesinde bu sözleşmenin Alıcı tarafından okunup onaylanmasını sağlayacak sistemsel düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.

SATICI: OĞUZHAN ATEŞ – FOLİXEN KOZMETİK

ALICI: Elektronik ortamda onay vermek suretiyle işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul eder.